近日，黄龙村不少村民手中都拿到了一张驻村联络卡，小小的卡片，把驻村工作队和群众紧紧联系在一起，打通了服务群众的“最后一米”。

“卡片上有驻村工作队姓名、联系电话，遇到困难一个电话就能找到人，真是太方便了！”村民洪兴武讲到。

为进一步密切党群干群关系，方便群众联系驻村工作队，及时收集群众诉求，高效解决基层难题，黄龙村驻村工作队创新工作方式，精心制作驻村联络卡，逐户发放到村民手中。联络卡正面印有驻村第一书记、工作队员的照片、姓名、联系电话，群众诉求反馈渠道，内容简洁明了，方便群众随时查看。工作队坚持入户走访发放，在送卡的同时，与村民面对面交流，耐心讲解联络卡用途，认真倾听群众生产生活中的烦心事、揪心事，现场记录群众提出的意见建议。

一张小卡片，既是“联系卡”，也是“服务卡”。驻村联络卡发放后，惠民政策咨询、矛盾纠纷调解、生活困难求助等问题，都可以直接拨打卡片上的电话。驻村工作队接到群众来电后，第一时间响应，能当场解决的立刻处置；不能马上办理的，建立问题台账，明确办理时限，跟踪推进落实，做到事事有回音、件件有着落。

一张薄薄的联络卡，承载着为民服务的初心，工作队通过电话联系、上门走访，收集到群众关于农田灌溉、养老医保、人居环境等方面诉求数十条，成功协助村两委为村民办理业务、调解邻里矛盾等难题。不少村民感慨，以前办事要跑好几趟，现在一个电话，干部就上门来帮忙，干群之间的距离更近了。

下一步，驻村工作队将持续用好驻村联络卡，常态化开展入户走访，主动下沉一线，听民声、察民情、解民忧。持续做好群众诉求闭环管理，用心用情办好民生小事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以实实在在的工作成效，凝聚起乡村振兴强大合力。（陈帆）