近日，在信息技术运维分公司，一本《煤矿安全监测监控系统异常状况处置流程手册》，成为了职工们眼中的“抢手货”。就连该公司的服务矿井、协作单位、管理部门等与之有业务联系的人员，也纷纷询问可否再多提供几本“小册子”。

一本小册子为何会引起关注？它又有哪些突出之处？

近年来，随着能源行业“智能矿井、智慧矿山”建设的持续推进，煤矿安全监测监控系统全面普及，这些监测监控系统有效保障了煤矿的安全生产运行。可随着时间推移，安监设备会出现设施老化，也易受环境影响、人员误操作的因素，出现监控系统的异常报警。如果处置恢复不及时，便会对煤矿的正常生产造成不利影响。

针对这一问题，今年3月，信息技术运维分公司组织业务骨干，以开展工作调研、召开座谈会的方式，了解问题成因与解决办法。最终确立要设计制作一本《安监系统异常状况处置流程手册》，全面规范和提高安监系统的快速识别、报告、处置与恢复能力，最大限度减少故障报警，保障煤矿正常生产。

翻看这本小册子，囊括了煤矿安全监测监控系统异常状况分类、汇报程序、处置流程、注意事项等各方面事宜，形成了简洁的各类流程图。与几十上百页的文件资料相比，手册内容更精简、重点更突出、查询更便捷、处置更迅速。这样，一改以往出现问题，查找应对措施费时费力的尴尬情况，极大地方便了职工现场快速处置异常状况的能力和水平。

据悉，目前该手册已印制发放200余册。下一步，该公司还将持续加强对手册内容的学习掌握，做到现场人员“人人熟知、人人会用”，切实为各矿井安监系统高效运行做好一流的运维服务。（王惠军 李文）